Política de cambios y devoluciones
¿Cómo realizo un cambio?
Podrás solicitar el cambio de tus prendas por otro modelo o talle, dentro de los 7 días de recibidas las mismas.
Se tendrá en cuenta el precio de las mismas al momento de hacer efectivo el cambio.
Los productos deberán encontrarse tal cual fueron recibidos, con sus respectivas etiquetas y packaging, sin señales de uso, olores ni desgaste.
Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock, por lo cual sugerimos revisar correctamente la tabla de talles previo a realizar tu compra.
El costo de los nuevos envíos que puedan generarse, corren por cuenta del comprador.
Para inciar el proceso de cambio, contactate a nuestro e-mail [email protected], indicando número de orden, nombre completo, DNI, cambio solicitado y motivo del mismo.
¿Cómo solicito una devolución?
En caso que las prendas adquiridas no cumplan con tus expectativas, podrás solicitar la devolución de las mismas.
Los productos deberán encontrarse tal cual fueron recibidos, con sus respectivas etiquetas y packaging, sin señales de uso, olores ni desgaste.
El monto a devolver será el mismo que se encuentre reflejado en la orden de compra.
La devoluciones se realizan por el medio elegido a la hora de realizar el pago y pueden demorar hasta 10 días en verse reflejadas, una vez verificado el estado de las prendas.
El costo de los nuevos envíos que puedan generarse, corren por cuenta del comprador.
Para inciar el proceso de devolución, contactate a nuestro e-mail [email protected], indicando número de orden, nombre completo, DNI, productos a devolver y motivo de la solicitud.
¿Cómo cancelo mi compra?
En caso de arrepentimiento, podrás solicitar la cancelación de tu compra siempre y cuando la misma todavía no haya sido despachada al correo o empresa de logística.
El importe a reintegrar, será el mismo al momento de realizar la compra, y lo verás reflejado en el medio de pago seleccionado para la misma.
Este proceso puede tardar algunos días en hacerse efectivo.
Para solicitar la cancelacion, contactate a nuestro e-mail [email protected], indicando número de orden, nombre completo y DNI.